为引导广大张职院青年学生在寒假期间积极作为，持续提升青年志愿者迎接冬奥会的热情，拓展同学们在志愿服务礼仪方面的知识，加强志愿者队伍建设 。1月8日，院团委依托志愿汇线上平台，举行“青马工程”培训班第六讲——《冬奥志愿者礼仪》。来自各系、各学生组织的196名学生干部及骨干志愿者参加了此次线上培训。

本次线上培训由周思敏讲师讲授，主要围绕“志愿服务为什么要讲礼仪”、“志愿服务中的沟通礼仪”、“志愿服务中的基本礼仪”三方面展开讲解。周老师生动形象地阐述了礼仪的起源、内涵、意义、特点、原则等理论知识，并针对志愿服务中仪容仪表礼仪、服饰礼仪方面需要注意的细节进行介绍。向大家讲解了志愿者如何做到形象优雅、举止得体、精神饱满、服务热情，更好地彰显冬奥大学生志愿者风范。还将站姿、走姿、蹲姿、迎、送宾语等进行了全方位标准化展示。同时，周老师还在线上与志愿者们亲切互动，得到了青马班学员积极的响应，同学们纷纷将自己的学习成果图片发到群里，周老师也分别对大家发来的礼仪图片进行了点评，志愿者们得到了更好的建议，受益匪浅。

通过此次冬奥志愿者线上礼仪培训活动，加深了青马班志愿者对志愿服务文化和精神的理解，提升了自身的责任感与使命感。大家纷纷表示要将本次所学运用到日常实践中，努力提高志愿服务质量，以崭新的精神风貌更好地服务学院师生、服务冬奥会。