为深入学习贯彻党的二十大精神，教育引导我院青马学员增强自我管理、自我教育、自我服务能力，自觉树立学生干部服务同学的理念，全面提升我院学生干部的工作能力素质。我院团委特组织开展“青马工程”培训班专题理论培训讲座，讲座分为《学生干部的工作方法与艺术》和《大学生沟通技巧与艺术》两节理论课程，全体青马学员通过线上腾讯会议方式参与并聆听此次讲座。

《学生干部的工作方法与艺术》主题讲座邀请到我院土木工程系团总支书记郑璇老师为青马班学员们做专题理论课程培训。郑璇老师从学生干部的地位和作用、学生干部的素质和能力、学生干部所要处理的关系与问题以及学生干部的工作方法与艺术这四个方面展开讲述，并结合学生干部的工作性质指出学生干部应以“全心全意为同学服务”为宗旨开展工作，要求学生干部需充分发挥好老师的助手作用和榜样示范作用，严于律己，在平时生活和工作中要自觉体现服务意识，平衡好学习与工作的关系，加强学生干部纪律和作风建设，强调干部素质、干部责任、干部引领的重要性。最后，郑老师寄语各位青马学员：一是要积极进取，拥有清晰的自我认知和目标；二是要善于协调，学会在学习和工作中找准定位；三是要调整心态，重视过程，提升自身工作能力。

《大学生沟通技巧与艺术》主题讲座邀请到我院团委副书记司莉老师为青马班学员们做专题理论课程培训。讲座开始，司老师通过对沟通独到的见解和风趣幽默的语言对沟通的定义和特点进行了讲解。随后司老师从个人经历出发，讲述了自己和班干部之间的小故事，她提出在解决问题时，文字是不具备情绪的，沟通最重要的是让对方感受到你的态度和情绪，有效的沟通需要确保沟通的双向性和互动性，在人与人之间沟通交流的时候，要考虑对方的认知程度和立场，否则，容易导致双方无端猜测，使沟通出现偏差，从而导致沟通失败。所以在与人相处时，要选择正确的沟通渠道，真诚相待，更要学会如何巧用语言艺术当一个合格的倾听者，适度做出反应，注意说话时不能过于情绪化，以免被沟通者产生误解。

通过这两节理论课程的学习，不仅提高了我院青马学员的理论水平和工作技巧，使我院青马学员意识到了有效沟通的重要性，还加深了对于人际交往的沟通认识，增强了我院学生干部的责任感和使命感，为我院学生干部今后的学生工作提供了有力帮助。